Informativa sulla privacy

1. Informazioni Aziendali

La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito Dedestouchdecor e ai servizi correlati gestiti da DEDES TOUCH & DECOR INC.

Questo sito web è di proprietà di DEDES TOUCH & DECOR INC

Ragione sociale: DEDES TOUCH & DECOR INC

Indirizzo: 849 CYPRESS PARKWAY, STE 120, KISSIMMEE, FL 34759, Stati Uniti

EIN: 93-1750173

Telefono: +1 5755907909

Email: info@dedestouchdecor.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.

2. Ambito della Politica

La presente politica si applica a tutte le informazioni personali fornite dai consumatori italiani durante l’utilizzo del sito, inclusi navigazione, ordini, pagamenti e contatti con il servizio clienti.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Dedestouchdecor può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Informazioni identificative: nome e indirizzo di consegna;
Informazioni di contatto: indirizzo e-mail e numero di telefono;
Informazioni sugli ordini: cronologia ordini e registri delle transazioni;
Informazioni di pagamento: dati necessari per elaborare il pagamento (senza memorizzazione completa del numero della carta o del codice CVV);
Informazioni tecniche: tipo di dispositivo, comportamento di navigazione e registri di accesso.

4. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati personali possono essere raccolti attraverso:

Informazioni fornite durante la registrazione dell’account o l’effettuazione di un ordine;
Dati tecnici e comportamentali generati automaticamente durante la navigazione del sito;
Informazioni fornite durante le comunicazioni con il servizio clienti.

5. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

Gestione ed esecuzione degli ordini, inclusi pagamento, spedizione e assistenza post-vendita;
Supporto al servizio clienti;
Miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente;
Adempimento di obblighi fiscali, legali e amministrativi;
Gestione della sicurezza del sito e prevenzione dei rischi.

6. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi dell’Articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati si basa sulle seguenti condizioni:

Necessità di esecuzione del contratto (gestione e consegna degli ordini);
Obblighi legali e normativi;
Consenso esplicito dell’utente per specifiche funzionalità o servizi;
Legittimo interesse relativo alla sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi.

7. Diritti degli Utenti

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti italiani hanno diritto a:

Accedere ai propri dati personali;
Rettificare dati inesatti;
Richiedere la cancellazione dei dati;
Limitare il trattamento;
Ottenere la portabilità dei dati;
Opporsi al trattamento;
Revocare il consenso.

Gli utenti possono esercitare tali diritti contattando il servizio clienti.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario alle finalità del trattamento o per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per finalità fiscali e contabili;
I dati di pagamento vengono utilizzati esclusivamente per completare le transazioni e non includono la conservazione completa delle informazioni della carta bancaria.

9. Misure di Sicurezza dei Dati

Dedestouchdecor adotta misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati, tra cui:

Crittografia delle trasmissioni dei dati;
Controllo degli accessi ai sistemi;
Aggiornamenti periodici di sicurezza;
Misure contro accessi non autorizzati e violazioni dei dati.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il sito utilizza cookie necessari e funzionali per:

Mantenere attiva la sessione dell’utente;
Salvare preferenze di lingua e visualizzazione;
Conservare temporaneamente il carrello;
Analizzare le prestazioni del sito.

Gli utenti possono gestire i cookie o revocare il consenso tramite le impostazioni del browser.

11. Condivisione dei Dati

I dati personali vengono condivisi esclusivamente nei limiti necessari con:

Fornitori di servizi di pagamento;
Servizi logistici e di consegna internazionali;
Fornitori di servizi tecnici e manutenzione.

Tutti i fornitori di servizi sono soggetti a obblighi di riservatezza e trattano esclusivamente le informazioni necessarie.

12. Trasferimenti Internazionali di Dati

Poiché DEDES TOUCH & DECOR INC ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati personali potrebbero essere trattati negli Stati Uniti.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR e mediante adeguate misure di sicurezza.

13. Privacy dei Minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni.

Dedestouchdecor non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori senza il consenso di un genitore o tutore legale. Qualora vengano identificati dati relativi a minori, saranno adottate misure appropriate per la loro eliminazione.

14. Aggiornamenti della Politica

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, operative o tecniche.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

15. Contatti

Per domande relative alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti: