Recapiti
1. Presentazione del Servizio Clienti
Grazie per aver visitato Dedestouchdecor.
Ci impegniamo a fornire ai consumatori italiani mobili e articoli per la casa adatti a diversi ambienti abitativi, offrendo allo stesso tempo supporto per acquisti, richieste di informazioni e assistenza post-vendita.
Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o sulla consegna, il nostro servizio clienti è disponibile durante gli orari indicati.
2. Contatti del Servizio Clienti
È possibile contattare Dedestouchdecor tramite i seguenti canali:
E-mail: info@dedestouchdecor.com
Le richieste inviate via e-mail riceveranno una risposta entro 24 ore durante i giorni lavorativi.
Telefono: +1 5755907909
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
3. Informazioni su Ordini e Consegne
Per domande relative allo stato dell’ordine, alle informazioni di spedizione o ai tempi di consegna, i clienti possono contattare il servizio clienti tramite e-mail o telefono.
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento e, quando disponibile, viene fornito un numero di tracciamento per monitorare la spedizione.
Le consegne vengono effettuate tramite partner logistici che operano verso indirizzi situati in Italia.
4. Informazioni sui Prodotti
Prima dell’acquisto, i clienti possono richiedere informazioni aggiuntive relative a dimensioni, materiali, colori, peso o condizioni di garanzia dei prodotti.
Il servizio clienti fornirà dettagli utili basati sulle informazioni disponibili per ciascun articolo.
5. Assistenza Post-Vendita
In caso di problemi dopo la consegna, come prodotto danneggiato, componenti mancanti o difetti riscontrati all’apertura del pacco, i clienti possono contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
Le richieste saranno gestite secondo le condizioni applicabili pubblicate sul sito, incluse le procedure relative a sostituzione o supporto tecnico.
6. Informazioni Aziendali e Trasparenza Legale
Questo sito web è di proprietà di DEDES TOUCH & DECOR INC
Ragione sociale: DEDES TOUCH & DECOR INC
Indirizzo: 849 CYPRESS PARKWAY, STE 120, KISSIMMEE, FL 34759, Stati Uniti
EIN: 93-1750173
Telefono: +1 5755907909
Email: info@dedestouchdecor.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
Queste informazioni consentono ai consumatori di identificare il venditore in conformità alle normative applicabili dell’Unione Europea e dell’Italia.