1. Ambito di Applicazione
La presente politica si applica a tutti i mobili e articoli per la casa venduti da Dedestouchdecor ai clienti situati in Italia.
La politica definisce le modalità di gestione dell’IVA inclusa nei prezzi dei prodotti e il processo di spedizione con modalità DDP (Delivered Duty Paid), garantendo che il cliente non debba sostenere costi doganali o fiscali aggiuntivi al momento della consegna.
2. Prezzi dei Prodotti Inclusivi di IVA
Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul sito includono l’IVA italiana applicabile.
Il prezzo totale mostrato durante il processo di acquisto rappresenta l’importo finale pagato dal cliente. Non sono richiesti ulteriori pagamenti fiscali al momento della consegna.
3. Consegna con Modalità DDP (Delivered Duty Paid)
Dedestouchdecor utilizza modalità di spedizione DDP (Delivered Duty Paid) per le spedizioni verso l’Italia.
Le imposte di importazione, l’IVA applicabile e i costi di sdoganamento vengono gestiti dall’azienda senza necessità di intervento da parte del cliente.
Il processo di acquisto è progettato per essere trasparente e semplificato.
4. Procedura di Sdoganamento
Per le spedizioni provenienti dagli Stati Uniti, Dedestouchdecor prepara la documentazione doganale necessaria, inclusi:
- Fattura commerciale;
- Documenti di spedizione;
- Informazioni relative all’ordine.
All’arrivo presso la dogana italiana, la spedizione viene gestita secondo la modalità DDP e successivamente consegnata all’indirizzo indicato dal cliente.
5. Elaborazione degli Ordini e Spedizione
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi, esclusi weekend e festività.
Tutti i dazi e gli oneri fiscali applicabili inclusi nella modalità DDP sono compresi nel prezzo totale mostrato al cliente.
6. Logistica e Tempi di Consegna
I tempi standard di consegna verso l’Italia sono generalmente compresi tra 10 e 15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione finale.
Dedestouchdecor fornisce informazioni di tracciamento per consentire ai clienti di monitorare lo stato della spedizione.
7. Servizio Clienti
Per eventuali domande relative allo sdoganamento o alla consegna, i clienti possono contattare il servizio clienti Dedestouchdecor tramite e-mail.
L’azienda si impegna a fornire risposta entro 24 ore lavorative e ad assistere il cliente nella gestione delle eventuali problematiche legate alla spedizione.
8. Informazioni Aziendali
Questo sito web è di proprietà di DEDES TOUCH & DECOR INC
Ragione sociale: DEDES TOUCH & DECOR INC
Indirizzo: 849 CYPRESS PARKWAY, STE 120, KISSIMMEE, FL 34759, Stati Uniti
EIN: 93-1750173
Telefono: +1 5755907909
Email: info@dedestouchdecor.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.